送顾客礼物也是有讲究的!

我们都清楚，顾客是一个店的核心资源，成交的，没成交的都不可以随意放弃，一个常见问题：对于没有成交的意向顾客，离店的时候店内是否应该给顾客送点东西呢？送，送产品单页，名片；这是多数店家的做法。

思考下：送这些能让顾客记住自己的品牌，记住自己的店面，并且能让顾客再次光顾，从而促进店内成交吗？看完下面内容或许你回有所启发。

1、送性价比高的常用生活用品

这些生活用品成本很低，但顾客使用率很高，比如一盒印有店面品牌的纸巾盒，顾客可以放在自己的客厅、餐厅、汽车上的。顾客使用率非常高，成本也低，顾客每次使用都能联想起这个品牌。

又比如是带有品牌LOGO的杯子垫，这在家庭的使用率和见面率也非常高。还有比如厨房、卫生间常用的瓶瓶罐罐等。聚焦“华尔博格木门”一起走进华尔博格商学院，快乐学习，快乐分享！总之，要做到像广告语“大宝天天见”一样常见的家庭常用生活用品。

2、送产品的选购指南

不要急于卖自己的产品，而是当顾客的产品顾问，教给顾客如何选购好的产品，选好产品的标准，优劣产品的鉴别方法等。

3、送顾客家装关心的东西

毋庸置疑，进木门店的顾客，肯定是家里准备装修或者正在装修。顾客永远对自己如何装好自己的家保持浓厚的兴趣。带有店面品牌信息、产品信息、优惠信息的家装手册和家装日记本等都可以作为离店的小赠品送给顾客。做这些东西一定要做到“润物细无声”，不要喧宾夺主。

4、送顾客手工的东西

俗话说，物以稀为贵。举个简单的例子，当机械大工业流水线盛行的时候，手工的东西反倒越来越值钱，纯手工打造可能会成为最大的卖点。特别是店员自己亲手做的东西，比如手写的对顾客购买产品的温馨提示，店员自己手工做的对顾客祝福、祝好的小工艺品等。

俗话说，礼轻情意重，如何让店面的店员送出“轻礼”，又能让顾客感觉“意重”，能与其他店面差异化，让顾客记住自己的店面和品牌，让顾客愿意去再次光顾店面，在目前竞争日趋白热化的木门行业终端门店，是都要认真思考的问题。